n. 17 (2019)

Dossiê - Pesquisa em Arquivologia

Os arquivos públicos estaduais brasileiros nas redes sociais virtuais: a entropia na comunicação com o usuário

Publicado 2019-12-12

  • Diogo Baptista Pereira
    • ,
  • Eliezer Pires da Silva

Diogo Baptista Pereira
Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro image/svg+xml

Eliezer Pires da Silva
Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro image/svg+xml

Resumo

As plataformas digitais da chamada web 2.0, mais especificamente as redes sociais, não devem ser apenas vistas como meio de entretenimento e de divulgação. Suas possibilidades podem ir além devido as suas ferramentas, que possibilitam alcançar outros objetivos e participação popular, fazendo a instituição arquivística se aproximar de seu usuário. Na estratégia metodológica foi proposto um mapeamento dos arquivos estaduais que utilizam as redes sociais (virtuais). Observou-se alguns problemas no uso dessas ferramentas pelos arquivos públicos estaduais, algumas vezes gerando entropia na comunicação com o usuário. Este artigo, além de problematizar o uso feito das redes sociais virtuais pelos arquivos públicos estaduais, aborda também a teoria ator-rede originária da sociologia e antropologia social, por entender a importância do elo entre os atores (instituições e usuários) e seus respectivos laços. Esse tema permite uma interdisciplinaridade da arquivologia com áreas como a comunicação e a sociologia.

Palavras-chave

Arquivos Públicos Estaduais, Redes sociais virtuais, Comunicação

PDF

Biografia do Autor

Diogo Baptista Pereira

Mestre em Gestão de Documentos e Arquivos pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (PPGARQUNIRIO), Arquivista pela UNIRIO, licenciado e bacharel em História pela Universidade Federal Fluminense (UFF), bolsista da Casa de Oswaldo Cruz (COC/FIOCRUZ).

Eliezer Pires da Silva

Doutor em Memória Social pelo PPGMS-UNIRIO, Mestre em Ciência da Informação e bacharel em Arquivologia pela UFF, Arquivista do Arquivo Nacional (AN), docente e diretor da Escola de Arquivologia da UNIRIO.

Referências

  1. ACIOLI, Sonia. Redes sociais e teoria social: revelando os fundamentos do conceito. Informação & Informação, v. 12, p. 8-19, dez. 2007. Disponível em: [http://www.uel.br/revistas/uel/index.php/informacao/article/view/1784](http://www.uel.br/revistas/uel/index.php/informacao/article/view/1784). Acesso em: 24 out. 2016.
  2. FALCI, Samuel Henrique. Novas abordagens para detecção automática de aprendizagem. 2017. Dissertação (Mestrado em Educação) – Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri, Diamantina, 2017. Disponível em: [http://acervo.ufvjm.edu.br/jspui/bitstream/1/1657/1/samuel_henrique_falci.pdf](http://acervo.ufvjm.edu.br/jspui/bitstream/1/1657/1/samuel_henrique_falci.pdf). Acesso em: 7 jun. 2018.
  3. FERNANDES, Geni Chaves. Introdução à Ciência da Informação. Rio de Janeiro: [s./n.], 2011. Notas de aulas da disciplina Introdução à Ciência da Informação ministrada na Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro.
  4. FERREIRA, Toniel; VITORINO, Valdir Antonio. Teoria de redes: uma abordagem social. Revista Conteúdo, Capivari, v. 1, n. 3, p. 1-19, jul. 2010. Disponível em: [http://www.conteudo.org.br/index.php/conteudo/article/viewFile/27/25](http://www.conteudo.org.br/index.php/conteudo/article/viewFile/27/25). Acesso em: 10 fev. 2015.
  5. LATOUR, Bruno. Reagregando o social: uma introdução à teoria ator-rede. Salvador: EdUFBA, 2012.
  6. LOPES, Fernando Dias; BALDI, Mariana. Redes como perspectiva de análise e como estrutura de governança: uma análise das diferentes contribuições. Revista de Administração Pública, v. 43, n. 5, p. 1007-1035, out. 2009. DOI: https://doi.org/10.1590/S0034-76122009000500003
  7. MARIZ, Anna Carla Almeida. A informação na internet: Arquivos públicos brasileiros. Rio de Janeiro: FGV, 2012.
  8. MARIZ, Anna Carla Almeida. Arquivos Públicos Brasileiros: Análise da evolução da transferência da informação arquivística na internet. Encontros Bibli, Florianópolis, p. 106-125, jan. 2011. Disponível em: [https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/1518-2924.2011v16nesp1p106/18066](https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/1518-2924.2011v16nesp1p106/18066). Acesso em: 9 ago. 2017. DOI: https://doi.org/10.5007/1518-2924.2011v16nesp1p106
  9. MARTELETO, Regina Maria. Análise de redes sociais — aplicação nos estudos de transferência da informação. Ciência da Informação, v. 30, n. 1, p. 71-81, abr. 2001. Disponível em: [http://www.scielo.br/pdf/ci/v30n1/a09v30n1.pdf](http://www.scielo.br/pdf/ci/v30n1/a09v30n1.pdf). Acesso em: 22 mai. 2016. DOI: https://doi.org/10.1590/S0100-19652001000100009
  10. SANTOS, José Alex Soares. Teorias da aprendizagem: Comportamentalista, cognitivista e humanista. Revista Científica Sigma, Macapá, v. 2, n. 2, p. 96-110, 2006. Disponível em: [https://www.iesap.edu.br/arquivo/Revista_SIGMA_2.pdf](https://www.iesap.edu.br/arquivo/Revista_SIGMA_2.pdf). Acesso em: 22 maio 2018.
  11. SHANNON, Claude Elwood. A Mathematical Theory of Communication. The Bell System Technical Journal, v. 27, p. 379-423, 623-656, jul./out. 1948. Disponível em: [http://math.harvard.edu/~ctm/home/text/others/shannon/entropy/entropy.pdf](http://math.harvard.edu/~ctm/home/text/others/shannon/entropy/entropy.pdf). Acesso em: 9 jun. 2018. DOI: https://doi.org/10.1002/j.1538-7305.1948.tb00917.x
  12. WE ARE SOCIAL. Digital in 2018: world's internet users pass the 4 billion mark. 2018. Disponível em: [https://wearesocial.com/blog/2018/01/global-digital-report-2018](https://wearesocial.com/blog/2018/01/global-digital-report-2018). Acesso em: 21 mar. 2018.
  13. BRASIL. CONSELHO NACIONAL DE ARQUIVOS. Arquivos Públicos Estaduais e do Distrito Federal. 2018. Disponível em: [http://conarq.gov.br/index.php/links-uteis/386-arquivos-públicos-estaduais-e-do-distrito-federal](http://conarq.gov.br/index.php/links-uteis/386-arquivos-públicos-estaduais-e-do-distrito-federal). Acesso em: 2 jul. 2018.
  14. CONSELHO INTERNACIONAL DE ARQUIVOS. Princípios de acesso aos arquivos. Rio de Janeiro: Arquivo Nacional, 2012. Disponível em: [http://www.arquivoestado.sp.gov.br/site/acesso/central_atendimento/download/CIA_principios_do_acesso](http://www.arquivoestado.sp.gov.br/site/acesso/central_atendimento/download/CIA_principios_do_acesso). Acesso em: 21 set. 2017.
  15. DISTRITO FEDERAL. Página inicial do Arquivo Público do Distrito Federal. Disponível em: [http://www.arpdf.df.gov.br](http://www.arpdf.df.gov.br). Acesso em: 8 jul. 2018.
  16. DISTRITO FEDERAL (Brasil). Norma nº 2, de 05 de junho de 2018. Disciplina a publicidade dos órgãos e entidades da Administração Pública Direta e Indireta do Distrito Federal nos três meses que antecedem a eleição. 2018. Disponível em: [http://www.arpdf.df.gov.br/wp-content/uploads/2018/07/Instru%C3%A7%C3%A3o_Normativa_N%C2%BA_02_de_05_de_junho_de_2018.pdf](http://www.arpdf.df.gov.br/wp-content/uploads/2018/07/Instru%C3%A7%C3%A3o_Normativa_N%C2%BA_02_de_05_de_junho_de_2018.pdf). Acesso em: 8 jul. 2018.
  17. INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA. Censo demográfico 2010. Disponível em: [https://censo2010.ibge.gov.br/sinopse/index.php?dados=4&uf=00](https://censo2010.ibge.gov.br/sinopse/index.php?dados=4&uf=00). Acesso em: 2 jul. 2017.
  18. RIO DE JANEIRO (Estado). Resolução nº 35, de 29 de junho de 2018. Orientações para a publicidade governamental durante o período eleitoral. 2018. Disponível em: [http://www.rj.gov.br/c/document_library/get_file?uuid=fbf13232-765a-4b1a-9326-d4e4787eda5f&groupId=132901](http://www.rj.gov.br/c/document_library/get_file?uuid=fbf13232-765a-4b1a-9326-d4e4787eda5f&groupId=132901). Acesso em: 15 jul. 2018.
  19. SECRETARIA DE CULTURA DO ESTADO DA BAHIA. Fundação Pedro Calmon. 2018. Disponível em: [http://www.cultura.ba.gov.br/modules/conteudo/conteudo.php?conteudo=22](http://www.cultura.ba.gov.br/modules/conteudo/conteudo.php?conteudo=22). Acesso em: 4 jul. 2018.
  20. FACEBOOK. Sítio eletrônico. 2018. Disponível em: [www.facebook.com](http://www.facebook.com). Acesso em: 11 jun. 2018.
  21. TWITTER. Página de busca. 2018. Disponível em: [https://twitter.com/](https://twitter.com/). Acesso em: 2 jun. 2018.
  22. YOUTUBE. Playlist da Fundação Pedro Calmon. 2018. Disponível em: [https://www.youtube.com/user/fpedrocalmon/playlists](https://www.youtube.com/user/fpedrocalmon/playlists). Acesso em: 6 jun. 2019.

Downloads

Os dados de download ainda não estão disponíveis.